美容院要想生意旺盛，重要的是和顾客之间建立良好的客情关系，而美容师是美容院与顾客沟通的桥梁，那么美容师与顾客沟通时应注意什么事项？

关心客户是美容院必不可少的一个环节。突发疫情，美容师怎么给客户发信息呢？

任何借口都会把人推向失败的边缘。在通常情况下，借口会让人失去信心，失去做事情的动力，进而处于一种疲软的工作状态之中。

美容师经常会遇到顾客拒绝，但千万不要因为顾客拒绝就气馁，学学金牌美容师是怎样灵活回答顾客问题，下一个疯狂开单的就是你。

一个人最美好的生活方式，是和一群志同道合的人，一起奔跑在理想的路上

价格谈判是一门大学问，几乎美容院每天都会遇到，那店长应该如何处理好店铺成本及利润问题，又不会伤及客情呢?