文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行，其中重磅内容是大数据杀熟行为10月1日起明令禁止。早就该这样了，虽然这只是旅游行业的一个规定，但好歹开了个头。在我国大数据杀熟的案例比比皆是，比如屡屡爆出的某旅游APP的酒店预订价格问题、打车平台飘忽不定的预估价格、腾讯视频利用《庆余年》粉丝对明星的忠诚度来提前点播获得超值溢价的.....

互联网差异化定价的鼻祖是亚马逊，他们在2000年9月中旬开始了著名的差别定价实验：部分DVD碟片商品，对新顾客的报价为22.74美元，而对那些对该碟片表现出兴趣的老顾客的报价则为26.24美元。即老顾客的购买价格比新顾客贵了3.5美元。刚开始效果很好，不过后来玩漏了，顾客发现了亚马逊的伎俩最后结果是亚马逊赔钱加道歉了结。

欺负老顾客，这是一个人艰不拆的“真理”，可能会让很多人眼泪忍不住的流下来。但其实现在不都是这样的吗？网约车APP的新用户首单免单，新会员买电影票有补贴，第一次到店消费打折等等，而老顾客却经常被算法欺负，差异化定价还有一个名字叫价格歧视。当然也有歧视新顾客的，比如我就经常被卖菜的大姐歧视，我买的菜永远比我老婆买的贵，因为我是菜市场的价格不敏感人群。

从纯经济学的角度来说，熟悉的人、忠诚度高的人群、会员、价格不敏感的人群、商品不流通的地方等，这些人群和地方的价格商家有极大的利益驱动高定价，所以认为越忠诚复购率越高的顾客获的价格更便宜那是一厢情愿。而《庆余年》其实就是利用粉丝对明星的忠诚度来提前点播获得溢价的，从而实现利润的最大化。

经济学有个名词叫“优质优价”，上学时我们理解是优质的商品价格也应该更优惠，这太年少无知了，其实应该是优质的商品应该定更优厚的价格，而会员、忠诚度高、价格不敏感的这些人群在商家眼中就是“优质人群”。这是经济学规律，当然是站在资本家角度的经济规律，我们作为顾客显然不认同这种定价。

对消费者来说，如何避免被“杀熟”：1、尽量把自己伪装成非熟客，偶尔换账号网购也是可以的（当然你的IP地址也可能出卖你）。2、货比三家，防止被商户隐藏信息，多了解商品信息。3、切勿轻易被商户锁定、被套牢。对企业来说，消费对象差异化定价，应遵守定价底线，保证用户的知情权。

但是，有句话叫“买的永远没有卖的精”，负责任的告诉大家，在大数据面前大家都是裸体游泳的，某个电商平台给每位顾客贴了上千个标签。这就是大数据时代，我们的衣食住行悲欢离合都已经数据化了。