随着互联网的发展，线上交易越来越普及，用户越来越多的通过网络来了解企业产品，在线完成交易。作为企业对外交流的窗口，企业建设网站已经是比较平常的事情了。

如果企业忽视网站的建设，等于是在互联网时代的竞争中放弃了一个有力的竞争武器！

企业建设网站的时候，除了自己需要的基本的功能之外，也会考虑用户的浏览习惯，用以提升用户的体验感，从而增加网站的PV。

那么网站都有哪些功能使用户浏览网站时候感到舒适呢？用户又希望网站有哪些功能呢？

1.搜索功能

企业网站的栏目一般有很多项，越是业务经营范围广的企业导航栏目越多，产品列表页就越是丰富。那么用户想要寻找一样产品的时候就会花费很多时间，甚至花费了时间也可能一直找不到自己想要的。现代人的时间都很紧张，耐心有限，顶多三分钟不到可能就耐心告罄了，客户因此流失就很可惜了。

所以，企业建站的时候一定要把这种情况考虑在内。搜索功能必不可少，能很有效的解决这个问题。用户在搜索框中输入相应的需求，能为用户节省不少时间。

2.在线客服功能

现在的网站一般都有这个功能，就算没有在线客服功能，也会留一个联系方式。就是为了用户有什么在网站上解决不了的问题直接连线客服，及时处理用户的问题。网站能最大可能的减少客户损失的风险。

3.评价功能

现在很多用户的购买习惯是先看评价，就算网站没有，也要现在网上搜索一下口碑。甚至用户会根据评价的好坏来决定买不买这个产品。而同样，用户也很喜欢在购买使用完产品后做一个评价，这个产品使用体验是怎样的？物流快不快？服务好不好？据了解，用户对于评价功能的喜爱程度一直排在前列。

再一点，对于企业来说，用户的评价也是对产品的改进参考。合理的采用用户的意见，可以使产品和服务变得更好。

4.信息保护功能

互联网时代，每个人都对自己的信息安全问题重视非常，因为个人信息一旦泄露可能就会接到数不胜数的销售电话，如果被不法分子获取，也可能会接到诈骗电话，严重的也会导致重大金钱的损失。所以网站对于用户的信息维护一定要放首位，这样才能给用户带来安全感，网站乃至企业也有机会提高用户的忠诚度。

5.语言转换功能

网络前所未有的缩近了人与人之间时间和空间上的距离，把地球变成个地球村，现在的网站不仅仅是面向国内，更是面向全球用户。所以，网站多语言的设置就很必要了。

网站设计功能的时候也要考虑用户的使用体验，不能想当然的把企业的产品服务等版面按照自己的想法一股脑的放上去，毕竟网站是为了给用户看的，是企业和用户沟通的门户。