外卖平台的之间的竞争一直未曾熄火,二者之间的竞争焦点也早已开始从C端用户向B端商户偏移,尽管外卖平台仍然在用补贴的方式,但外卖市场补贴式微早在饿了么被阿里收购时就已经开始,直到今年,外卖市场维持不久的补贴式微的局面又开始发生变化。
今年8月,饿了么启动“百亿补贴”,这次常态化、持续的补贴活动也让外卖平台之间早已平息的补贴战有了重燃的端倪。近期,饿了么宣布扩大“百亿补贴”覆盖城市范围,足见饿了么对于此次长期补贴的决心,同时也是饿了么重夺市场份额的决心。尽管美团外卖在饿了么提出“百亿补贴”初期也尝试推出“百亿饭补”计划,虽然美团外卖此次活动仅持续5天,但也被业内视为是对饿了么“百亿补贴”的一次“反攻”,双方的市场份额之争还远未停止。
“百亿补贴”是饿了么在今年8月27日正式上线的补贴活动,饿了么方面多次强调,“百亿补贴”将成为常态化补贴行动。此次补贴也不再是“广撒红包”的逻辑,而是在重点城市和商家的选择上,补贴都更加集中和聚焦,可以为商家持续吸粉、增加用户黏性。起初,“百亿补贴”重点覆盖城市为24城。近期,这一补贴活动扩至124城,品类也从餐饮拓展到生活服务等全品类,可使用百亿补贴的商家数量和总金额也持续增长。据饿了么方面介绍,随着百亿补贴项目的推进,补贴范围还将继续扩展至全品类,包括日用百货、医药、零食、生鲜水果、米面粮油、宠物用品等。即将到来的双11,百亿补贴会是饿了么向消费者推出的重点福利之一。
原本外卖市场已平息的补贴大战也随着饿了么今年发起的“百亿补贴”再生涟漪。就在饿了么上线该补贴活动之初,美团外卖同样是在8月27日悄然上线了“百亿饭补”活动,美团外卖在此次活动的介绍中表示,“百亿饭补”是平台联合超值联盟商家,通过长期且多样性的优惠活动,一起给予用户的补贴权益。这一活动,也被业内解读为美团外卖应对饿了么掀起的新一轮补贴战的“反击”。
对此,饿了么相关负责人在接受北京商报记者采访时表示,饿了么“百亿补贴”上线以来效果不错,参与补贴的商家订单增速比日常翻了一倍。我们一直处在竞争环境里,其他外卖平台的跟进再正常不过。双11期间我们的百亿补贴还会与双11活动并行,持续让利消费者,我们对饿了么的活动力度很有信心。
北京商报记者也联系了美团外卖,美团外卖相关负责人表示,“百亿饭补”是美团外卖2个月前推出的促销活动,用户参与活动即可领取外卖红包,现该活动已结束。从美团外卖的回应来看,美团外卖并未将此次“百亿饭补”活动与饿了么的“百亿饭补”对标,并将此次活动定性为一次“促销活动”而非“补贴活动”。
“补贴”一直是外卖平台抢夺市场份额的重要方式,在本已平息的外卖市场再掀“补贴之争”,也被认为是饿了么为了能够进一步夺回在本地生活领域的市场份额。阿里本地生活副总裁雷雁群也曾对此作出回应,表示饿了么所在的本地生活市场的体量非常大,在这一领域的竞争是长期战争,入局者比拼的是资源匹配的效率。饿了么也正在加快与阿里体系的融合,以及本地生活服务行业数字化生态的建设,并将进一步拓展年轻化的消费市场,这些都是阿里本地生活的竞争优势。
有分析人士认为,饿了么与美团外卖之间的补贴战有重燃的苗头,但现阶段的补贴与之前的补贴战也会有非常明显的差异,现在的补贴不再是一味的吸引流量,而是在补贴的基础上紧抓B端的商户,提升商户、用户对平台的黏性,并且抓紧时间加码布局B端业务,如今饿了么背靠阿里加快融合,美团外卖一直以餐饮作为自身的核心业务,二者的各有竞争优势,加之如今再度掀起补贴,外卖市场的格局或许也将因此再生变数,二者之间的竞争也远未停止。