前不久有位开母婴店的朋友在吐槽说自己花了钱和精力举办了一个亲子互动活动,活动现场气氛还可以,为门店引了一些流量,但这些流量却没有很好地转化为购买流,根本达不到想要的效果。
究竟是什么原因导致门店引流效果不佳?很大一部分归咎于商家没有理解透彻社交新零售营销,还在沿用传统零售流量转化的单一思维在做活动。如何做出改善?一起来看看!
在传统零售时代,对实体零售店来说,盈利的模式就是通过店面位置选址引流、以及店面的门头、店内装潢设计风格、还有品牌来吸引顾客进店,人流吸引进店转化为客流,客流在店里浏览选购商品,从而形成购买流,购买流最后变成现金流。也就是说,盈利模式是:大范围引流——意向顾客——忠实粉丝——购买者,这样层层递进的模式,所以流量越多越好,转化率越高越好。
然而,传统零售的大范围引流,其实整个营销活动是不精准的。比如母婴店在全市人流最大的地方做一场活动,能真正转化为购买流的人少又少,可能100个人里只有10个会购买商品,但是如果活动是联合幼儿园一起做的,那转化率肯定能提高几倍,这就是精准营销与否的差别。
另外,当下年轻人猎奇新鲜的心理更中,如果你只是单纯用一个促销优惠活动,那现场是吸引不了多少人的,很大一部分人会认为上网购买会更方便且优惠。所以,如果单单只想用传统零售思维做一场营销活动,那效果可想而知。
晴网分销系统认为,社交新零售则与之不同,不再是单一的模式,而是更精准、丰富多元的营销模式。在新零售营销中,商品,品牌,消费者的关系不是单一的层层递进关系,而是可以借助微信、微分销、抖音短视频等社交形式,进行全方位、多角度的线上线下联合营销,能更全面的精准触达用户,实现营销效果。
近两年,社交新零售基于社交媒体的巨大流量基础,正成为各大品牌争夺的流量新风口,无论国际大牌还是线下小店纷纷上线抢占流量,也可以说掌握了社交媒体也就握住了新零售营销的关键。
还是以母婴店为例。社交新零售时代,当想要举办一场大型营销活动时,社交媒体就可以好好利用起来。活动时可以邀请一些网络育儿达人、知名儿科医生等到活动现场进行育儿知识分享并现场直播,同时让他们提前在各自的社交媒体上进行活动宣传,届时可以吸引粉丝到现场参与活动,与育儿大人、儿科医生面对面交流活动,来不了现场的粉丝也可以网络上观看直播。
此外,还可以在活动现场设置婴幼儿体能检测等免费小项目,吸引宝妈。这样一来,营销活动吸引人流分途径就是多元丰富的,比如路过被现场吸引的、或者提前通过社交媒体了解、又或者被现场直播吸引。因为领域的垂直吸引来的粉丝大多为母婴店刚需人群,因此转化为购买流的可能就更大,而且购买路径也能实现多样化,可以是现场购买、网上下单、宝妈推荐口口相传等等方式都能为门店带来巨大的购买流。
当然利用社交媒体打造的线上线下联合营销活动,也能有效打破地域空间限制,比如你的店在广州,但是你邀请的育儿达人有一部分粉丝是在深圳、上海等地,那么相当于你就有可能把货卖到这些地方去,营销效果不是传统零售营销能比拟的。
简言之,社交新零售营销就是要打造更精准、丰富、多元的互动体验,创造与消费者之间高质量互动,摆脱传统零售营销的单一转化。