客源流失是影响实体店发展最致命的因素,而布局线上销售渠道是数字化商业时代更好获客的途径之一。能让门店在没有顾客,无法经营的情况下,仍然有很好的成交量。
毕竟在疫情期间,人们都在家里,有很多时间都是在玩手机的,他们通过手机了解一切资讯,我们的宣传推广可以通过社群、朋友圈、公众号,抖音的等线上方式进行宣传,可以让信息精准有效的传送给每一个客户。例如:
1、微信销售场景
实体店想通过微信去销售商品,前提是要积累大量的精准粉丝,只要实体店的来的新客户都可以导流到微信上,通过这种方式可以锁客,把客户变成自己的私域流量。
不论是是开什么店,假如你有10个微信号矩阵,而且都是同城的精准客户,那么你就相当于拥有50000的精准客户,这样的话只要你发一次朋友圈,推广一次获得,就可以获得5万个客流量。
2、社群销售场景
上面我说到50000个私域流量,不但是靠实体店做留存获得的,还可以通过同城社群招募粉丝,把粉丝导入到微信号矩阵,同时也可以把社群作为一个销售场景,推广自己的商品,尤其是在疫情期间,这是非常有帮助的。
3、多元化经营,提供增值服务
实体门店做线上营销可以增加对系统、技术、工具、社群的一些运用。通过开发小程序、微商城等,搞拼团、秒杀的玩法,利用小程序等工具裂变;运营上设立多个微信号,打造朋友圈,运作发圈内容,做一系列的产品设计和活动策划。
4、微分销模式实现裂变
关于分销模式是通过扩大销售员队伍的方式实现更全面的获客。一个销售员的人脉是有限的,但是通过分销模式,以返现、佣金、优惠券等方式,让每位用户都成为销售人员,企业就可以拥有一批免费的推广的人员,同时实现留存和拉新的目的。
此外,晴网分销系统认为,分销模式要求佣金需有吸引力,配合新用户拉新一起做,通过朋友圈分享推广,能够起到不错的效果。拉新之后,商家能需通过各式营销方式进行用户的留存,也可以将有潜力的用户拉入社群进一步运营,实现超级会员的沉淀。
总结:实体店通过布局线上渠道,将门店客流引导到线上,或者线上推广获取新用户,通过社群方式进行老客户的维系和运营,通过分销机制实现老用户的拉新,能形成一个良性的发展闭环。