、公众号定位

1.受众定位：确定自己的目标客户，也是需要结合自己本身的价值来寻找目标客户。如果可以，寻找一个跟自己的身份、经历、兴趣的相符合的用户群体，在以后内容的输出上，你会轻松很多，并且比较容易让他们认可你。

2.内容定位：从企业自身或个人出发，你的企业有什么产品，个人自媒体能给用户提供什么内容，你能给用户带来什么样的价值，找准自己的优势与价值点。

二、运营内容

1.内容运营：内容来源一般有两种方式：第一种是转载、原创高质量内容，常见的公众号都是这种方式，另一种是把粉丝产生的高质量内容加工优化。

2.用户运营：一个有用户运营的公众号和没有用户运营的公众号，是天差地别的，如果只有一个公众号，粉丝只会关注内容而已，如果有了一个随时互动的人，那整个账号就鲜活起来了。

3.活动运营：其实几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉，好的活动确实能够带来很多新的粉丝，但在微信做活动会有很多风险。

三、内容规划建设

1.内容选题：多关注热点话题，在平时也要学会积累，比如我们在生活中看到有趣的文字，图片，符合的素材，都可以记录下来，以方便自己以后使用。

2.内容创作：写作基本套路，提出问题→分析问题→解决问题。

站在用户的角度，了解目标用户的痛点，他们目前正面临什么问题，那我们就写什么问题。

3.排版：让文章整体看起来舒适流畅，降低用户阅读时间。

公众号的运营工作其实包括很多方面，伯乐网络传媒今天主要和大家分享的是最基本的定位以及内容运营，希望能够对你有所帮助。