微营销是现今出现的一种低成本、高性价比的新型营销手段。与传统营销方式相比，“微营销”主张通过虚拟网络与现实的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，进而达到以小博大、以轻博重的营销效果。

微营销最为主要的一个环节就是互动，通过双方有效的交流沟通，甚至于利用一些活动，比如有奖问答、0元抽奖等吸引客户参与其中，将路人成功变为客户。通俗来讲，微营销就是通过微信、微博等移动平台与批量粉丝进行互动，最大限度的增加粉丝数量，同时将粉丝发展为客户的一种营销模式。

说到互动，不得不讲到互动中的参与者——客户群。从本质上讲，微营销就是客户关系管理的上升与转化形式。通过与客户的交流、互动，彼此双方达到一种良性、和谐的客户关系，这种互动是随时随地的，可谓是无孔不入。

据腾讯官方披露，短短三年时间，微信注册用户已高达六亿。而这个数字与腾讯QQ14年积累的8亿用户相比惊为天人。微信为什么这么火爆，关键因素在于沟通。所有的交易都是通过沟通来完成的，而腾讯正是抓住了这一基本属性，创造了微信的大热。

随着社交媒体的大力发展，微营销正如火如荼的入侵到生活的各个角落，真可谓是无孔不入。手机早已变成人们日常生活的必需品，而微信、微博等社交媒体也已成为大众获取第一手信息的重要渠道，微营销正是在此环境下应运而生，在未来，相信这一新型营销模式将会与人们的生活紧密相连。