对很多美容院来说,促销是店里的“家常便饭”,这个周末搞完促销,下个节假日又继续新一轮促销,但促销活动做多了,对顾客也不再有吸引力。
那么,美容院何时促销,如何制定促销计划才能把真正提升店里的业绩和市场口碑呢?
这是每个美容院店长必须要学习的必修课。
一、美容院何时促销?
美容院做促销活动,应从哪些方面着手?首先我们要根据以下几点来安排促销期:
1、当库存越来越多,资金难以周转时;
2、新产品引入,少人问津,想迅速打开销路时;
3、生意滑坡,顾客流失时;
4、吸引人气,树立市场形象时;
5、希望维持和扩大市场份额时;
6、防守反击,抵御和击败竞争对手时;
7、特定的日子如店庆等。
在促销目的明确、又挑选了合适的促销时机,就可以着手准备促销计划了。
二、促销计划的制定
如何拟定促销计划?
一般来说,美容院需要有计划地进行促销活动,并拟定初步方案,包括年度促销计划和个案促销计划两种。
其中美容院在年初应根据过去的经验,并考虑最新的流行趋势、季节性因素以及按一定促销活动频率等来制定全年促销计划,作为一年的工作指导。
在制定具体的促销时,同样需要有很强的计划性,才能取得成功。
三、制定促销计划流程
1、检查过去的促销经验并总结成功和失败的原因;考察过去组织的促销活动的经费,并作为新促销活动预算的基础;
2、制定促销目标(比如客流量、销售额、潜在顾客等等);
3、进行市场调研,包括当地的(或自己所在的营业地点周围)消费环境、消费习惯和消费心理以及竞争对手的情况;
4、根据目标和调研结果选择促销方式,当然你还需要结合美容院的资金情况;
5、决定促销主题;选择最佳促销时机,构思具体的活动内容;
6、选择广告方案;
7、拟定落实方案;
8、制定促销预算,并对促销效果进行预估;
9、制定促销前、促销中、促销后的时间计划;
10、促销前的准备工作,包括促销活动中和各个环节工作人员的专项培训和购置相应的促销用品,以及事前库存盘点和登记;
11、正式实现促销,对过程按计划进行严格控制;
12、完整地记录促销过程,对促销的效果进行考评,并总结成绩和不足之处,以便下次促销积累经验。
四、美容院促销活动的禁忌
1、强调时机,机不可失,时不再来,其突出促销珍贵性;
2、不要给客人以前赚太多钱的感觉;
3、尽可能将多样产品组合;
4、会员与非会员之差异,千万不要忘记老顾客的利益;
5、宁可赠与,尽量避免打折;
6、促销活动应具有明显的区别性、灵活性时效性;
7、不要为了促销而促销。