在美容行业很多门店都会遇到这样的情况，顾客先进店看一圈也不说话，然后询问美容师相关产品价格之后，就走了。

针对于这种顾客我们难道就眼睁睁的看她走吗?到底该如何给顾客报价呢?

01、为什么：报价之后用户回头就走了?

顾客进店后首先了解的就是价格和产品，在不熟知产品的情况下，价格是唯一吸引顾客的筹码。

但对于报价，很多美容师反映通常在他们报完价格之后顾客就走了，如果是这样的话，或许我们可以想想，美容师给顾客的报价是否存在以下误区呢?

1、直接报给顾客最低价：

很多时候美容师因为怕麻烦，不喜欢讨价还价，对于顾客自己亮对价，觉得能成就成，不能成就算。如此佛系，难怪业绩上不去。

因为在销售心理学有讲到，其实很多顾客都是喜欢贪小便宜，他们通常得知第一次报价之后还会顺势进行多次的讲价降价，而前面报价过高就没有了降价空间，顾客得不到降价的满足感放弃交易。

相互竞争，直接报价

2、顾客一来就立马报价：

很多美容师通常的错误是，害怕顾客被别人带走了，干脆直接报价把顾客吸引过来。

但是，向顾客报价过早，顾客就没有心思在店里了解产品特色和服务，价格报高了不符合顾客预期期望，价格报低了顾客内心对产品产生质疑，反而觉得更不可靠。

02、那么，该如何向顾客进行报价呢?

经常有这样的顾客，问完价格之后嫌贵又不买了，那作为美容师难道就这样算了放走顾客吗?当然不可以!

那美容师到底该如何向顾客报价促进成交机率呢?

试探顾客心理价，挖掘顾客需求点

1、试探性报价、挖掘顾客需求：价格本应就是顾客最为关注的的问题，即便产品柜上已经标明价格，顾客也会问是否有折扣优惠等。

不要在顾客咨询完价格要走时才把优惠折扣等报价抛出来，要先主动探寻顾客的需求以及预算。

在明确产品的优惠折扣，向顾客推荐相应预算的产品，最后再跟客户分析两者不同产品之间的成分差异，效果差异等，让顾客觉得你是真心为她打算，为她着想。

2、引导顾客体验产品：当你告知顾客产品差异后，顾客也会和自己心理预期的价格作对比，价格差距过大或许他就会转向另一家作对比。

这时，就必须通过体验产品来让顾客充分感受到产品的好，刺激顾客的消费欲望。

3、保留型报价：顾客当顾客真切感受过产品，在心里确定好要消费购买之后，也免不了再做最后的一番挣扎进行议价。

因此，这也是为什么说的不要在前期给顾客的价格就已经是最低价，在这时候就可以给顾客报一个合适的有较大盈利空间的价格。

4、看时机报价：经历过一番议价之后，这时候就需要美容师学会察言观色来判断成交时机。

像这类型有购买欲望但是又不断压价的顾客，美容院可以把自己的底价给到对方，一个既保证门店的盈利又尽量给顾客一个能接受的价格。

小结：顾客有时候进店问完价格就走或许不是因为价格的原因，需要美容院二次跟踪去挖掘顾客的需求点，即使不能一次成交也要做到让顾客二次进店，为店面引流。

在美容行业美容师必须掌握的一个技巧就是报价，不仅要挖掘用户的需求，把握顾客的购买心理，还要掌握还价的技巧，为门店争取更多的利润空间。