美容导师是专业线化妆品公司在市场拓展后的销售延伸者;是企业文化的传播者,要具备专业知识和职业素养;其主要工作就是下店服务,这也是美容公司对加盟店支持的重要组成部分。
美容导师要做好下店工作,首先要知道下店需要做什么工作:了解店内销售、店员情况,以及老板的需求和困惑等……最了解美容院情况的莫过于店长和员工们,所以美导下店后的沟通很重要,了解各种情况,让老板认可、配合你,灌输磨刀不误砍柴工的理念,再根据实际情况修改驻店方案。
好的沟通是实现双方合作的前提,美容导师要做好店面沟通。其中分为对新店的沟通和对老店的沟通,新店是要对店内现有品牌有一个了解,了解顾客档案、老板的想法、美容师的素质、当地的消费能力和水平。这样才能更好地制定此次的活动方案和内容。老店是要了解店内的库存和销售情况,顾客档案、老板的经营思路、以前的活动方案。
知道要做什么工作后再去做就容易多了。那么美容导师下店后的工作应该如何去做?流程又是怎么样的呢?敬请期待!